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Individuell gestaltete Ware ist von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Artikeln die auf Kundenwunsch erstellt werden: - Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl (Größe / Farbe / Druckfläche) oder Namensbeschriftung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Stelle also vor deiner Bestellung sicher, dass du die richtige Größe, Farbe und ggf. Wunschtext ausgewählt hast.
Sobald wir deinen Artikel erhalten haben, wird sofort eine Rückerstattung eingeleitet. Bei allen großen Kreditkartenanbietern dauert die Bearbeitung deiner Rückerstattung in der Regel 5–7 Werktage, bevor sie auf deinem Bankkonto erscheint.
Um deine Bestellung zu ändern, wende dich am Besten an unseren Support oder ruf' uns einfach während unserer Geschäftszeiten an. Wenn eine Bestellung versandt wird, können wir keine Änderungen an deiner Bestellung vornehmen und du musst eine neue Bestellung aufgeben.
Ausgeschlossen
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Die Wahrscheinlichkeit, dass du einen defekten Artikel erhältst, ist sehr selten, kann aber vorkommen. Bitte mache Fotos von einem Produkt, das deutlich einen Defekt aufweist, und wende dich an unseren Support, um zu prüfen, ob ein Ersatz möglich ist.
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